Retur & rambursare

Formular de retur

Ai 14 zile calendaristice ca să te retragi din comandă, fără să justifici motivul. Completează câmpurile de mai jos, iar confirmarea îți vine imediat pe e-mail.

Te-ai răzgândit? Nicio problemă. Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului ca să renunți la comandă. Completează câmpurile, confirmă la pasul următor și primești pe e-mail data și ora cererii.

⚠️

Atenție: transportul returului este suportat de tine, clientul — cu excepția produselor greșite, defecte sau neconforme, caz în care îl suportăm noi. Vezi Politica de retur.

Te rugăm să completezi numele.

Introdu o adresă de e-mail validă.

Îl găsești în e-mailul de confirmare a comenzii.

Completează numărul comenzii.

Selectează data comenzii.


Ai nevoie de ajutor? Scrie-ne la contact@mercerie-online.ro
Detalii complete în Politica de retur și Termeni și condiții.